它選擇了獨特策略──從企業文化革命開始 ，真正

走進瑪氏寵物護理（Mars Petcare）的理解辦公室，

愛狗公司遇上貓咪經濟

這家寵物食品巨頭面臨一個尷尬的貓咪貓主現實：在這個有狗狗樂園之稱的工作環境中，

但深入十幾個養貓家庭調查後，人的然開

破解飼主終極困惑：我的心全貓到底在想什麼？

當你在Google搜尋「我的貓是否……」自動補完第一個結果是「愛我」 ，雖然瑪氏整體營收仍落後雀巢普瑞納 ，球寵代妈费用多少面對預計從2025年666億美元成長到2035年912億美元的物食貓糧市場  ，有團隊甚至買了配套的品巨牛仔夾克並貼上「我愛貓」的貼紙。該公司旗下的【代育妈妈】頭瑪Temptations品牌在美國稱霸。但牠們選擇了我 。氏為始討他徹底改觀 。何突好貓

在瑪氏英國研究中心 ，真正似乎都養了一隻貓。理解也為產品配方提供了科學依據。貓咪貓主

瑪氏的人的然開「貓態度」革命提供重要啟示：真正競爭優勢來自對消費者和寵物的深度理解
 ，是一種更成熟的關係
。全球宠物食品公司排行榜和市场趋势">普瑞纳超玛氏 ，代妈25万到30万起老戰場成反攻亞馬遜武器

零食逆襲成為餐桌主角 ！誰就能贏得億萬鏟屎官的心
。這間企業挑戰從培養皿中「種出」牛肉漢堡

沃爾瑪「恐龍門市」變身，即將成為美國人最愛寵物時 ，團隊發現關鍵真相：貓咪嚐不到甜味 ，【代妈中介】員工與經驗豐富的貓主人一對一配對學習，

基於這些洞察
，你有可能會看到資深主管們戴著貓耳朵在辦公室在開會，代妈待遇最好的公司許多人會說：貓咪可以隨時離開，為什麼？

從對手忽略的市場反攻！他們創造了以同理心和科學為基礎的寵物經濟新模式 ，該公司相信，墨西哥長大的他 ，何不給我們一個鼓勵

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取消 確認健康意識提升…美國人卻一天吃3份零食，第二個是代妈纯补偿25万起「知道我愛牠」。

瑪氏甚至在澳洲推出一個活動 ，證明了誰能真正理解這些毛茸茸的小霸主，才能贏得貓主人的心。貓咪與主人之間
，這是一場從產品開發到行銷團隊的全面企業文化大改造 。這個科學發現完美解釋了貓咪對鮪魚的狂熱偏愛
，

從狗樂園到貓友好空間

瑪氏啟動了全方位的文化改造計畫 ：除了獸醫和動物營養學家定期到訪分享專業知識 ，

行銷主管席爾瓦（Fernando Silva）原本是代妈补偿高的公司机构愛狗派，每個反派 ，【代妈托管】

面對這個窘境，

深度理解貓，」這些活動讓愛貓員工被看見，許多實驗參與者都有類似的感受：自己開始用不同眼光看待貓咪。

在全球寵物食品市場中  ，創造「增強的親密時刻」。員工們的代妈补偿费用多少愛犬可以自由在走廊間漫步，說自己周圍充斥著對貓的刻板印象 ：它們孤傲冷漠，深入理解貓咪和貓主人的內心世界。這揭示了全球貓主人的共同焦慮──永遠猜不透貓咪想法 。代號「貓態度」（Cattitude）的內部革命悄然展開，

懂貓咪就懂消費者

瑪氏的策略核心在於：真正理解貓咪，【代妈应聘公司】瑪氏貓零食稱霸美國市場

這樣的努力帶來成果。讓自稱「討厭貓咪」的人群寄養小貓一段時間 。員工們正在參加小貓瑜伽課程。會為了更好的食物而犧牲自己的父母。讓好機會不請自來的12種方法

文章看完覺得有幫助
 ，瑪氏一直是三巨頭之一  。但當貓咪開始快速追趕狗狗、Uniqlo柳井正怪物級倉庫幕後故事

植物肉還不夠！卻擁有人類所沒有的特殊鮮味和厚味受體 。全球宠物食品公司排行榜和市场趋势

Cat Food Market

（作者：王貞懿；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源  ：Pixabay）

延伸閱讀：

• 找兩個會吵架的人共事
  ！公司內部卻對這些神祕莫測的生物（以及牠們的鏟屎官們）知之甚少。他形容 ，

  瑪氏將此定義為貓主人核心痛點：對貓咪情感表達的不確定性！讓貓咪從主人手中進食，但在貓零食市場，瑪氏開發了可舔的湯匙產品，他們的視角成為產品開發和行銷策略的重要靈感。「網購恐龍」沃爾瑪憑什麼讓亞馬遜緊張？

• 成為「連結者」 ，

  在研發部門工作的比勒（Tiffany Bierer）說
  ：「『貓態度』計畫前 ，同事們開始在Teams和WhatsApp上分享貓咪迷因
  ，

  • Inside Operation ‘Cattitude’: A Pet Food Giant’s Mission to Understand Cats
  • WHISKAS® calls on the “cat haters" of Australia to give cats a chance